Funcionalidad

Gestión de tickets de reparación de móviles

Registra una reparación en menos de 30 segundos, asigna al técnico, sigue el estado en tiempo real y mantén al cliente informado por email y WhatsApp. Sin papel, sin duplicados, sin perder dispositivos.

30 días del plan Business gratis · Sin tarjeta de crédito

01

Registra

Cliente nuevo o existente, modelo, avería, presupuesto estimado y técnico asignado.

02

Trabaja

El técnico ve su lista en el móvil, ficha tiempo en cada ticket y sube fotos antes y después.

03

Entrega

Cliente firma, paga, recibe factura por email. Tú cobras y cierras el ticket.

Todo lo que un taller necesita en cada ticket

Sin pasarse a otra herramienta para imprimir, cobrar o avisar al cliente.

Estados personalizables

Recibido, en diagnóstico, esperando pieza, listo, entregado. Cambia los estados a tu flujo, no al revés.

Resguardo PDF automático

Al crear el ticket se genera un PDF con datos, fotos, firma de recepción y términos legales. Se envía al cliente al instante.

Fotos antes y después

El técnico fotografía el estado del dispositivo al entrar y al entregar. Te protege ante reclamaciones.

Firma del cliente

En tablet, móvil o tras escanear un QR. La firma queda guardada con fecha y hora.

Cronómetro de trabajo

Cada técnico ficha tiempo en sus reparaciones. Vas a saber qué reparación es rentable y cuál no.

Etiqueta térmica

Imprime una etiqueta de 50×30 con el número del ticket para pegar en el dispositivo y no perderlo.

Recordatorios automáticos

Si un cliente no recoge en X días, recibe email recordándolo. Si no responde, se le cobra almacenaje.

Histórico por cliente

Toda la ficha del cliente: reparaciones pasadas, dispositivos, presupuestos, importes.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda registrar un ticket?

Menos de 30 segundos. Tras escribir matrícula o IMEI, los datos del dispositivo se autocompletan.

¿Puede trabajar más de un técnico a la vez?

Sí. Cada técnico ve solo su lista de tickets en el móvil. Fichan tiempo, suben fotos y avanzan estados sin pisarse.

¿Se puede usar sin conexión a internet?

La app de técnico funciona en modo limitado sin conexión, sincronizando cuando vuelve la señal. El panel central sí necesita internet.

¿Imprime en impresora térmica?

Sí. Compatible con impresoras térmicas 80mm para resguardos y 50×30mm para etiquetas. Sin instalar drivers.

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